Kompetenz
[lat. competere, „zusammentreffen“, „zu etwas fähig sein“, „zustehen“]
Unsere Kompetenz zur Beratung im Kundenservice basiert auf langjähriger Erfahrung in mehreren Contact Centern verschiedenster Art und Größe. Details hierzu entnehmen Sie bitte dem folgenden Beraterprofil von Jens Jankowski:
Call Center Agent im technischen Hardware Support
Fortbildungen:
Statistische Methoden zur Entscheidungsfindung
Wege zum umfassenden Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagementsysteme und internes Audit
Qualitätsmanagementsysteme in der Anwendung
Ein detailliertes Profil mit genauen Tätigkeitsbeschreibungen erhalten finden Sie in unserer Unternehmenspräsentation.Zum Betrachten dieser PDF Datei benötigen Sie den Acrobat Reader. Dieses Programm steht Ihnen unter www.adobe.de kostenlos zum download bereit.