Die systematische Qualifizierung Ihrer Mitarbeiter ist eine der Grundsäulen des Erfolges Ihres Unternehmens.
Schulungen = Kosten (?)
Oft wird ein großer Aufwand betrieben, um Mitarbeiter zu schulen. Jedoch stellt man immer wieder fest, dass viele Mitarbeiter unnötig an bestimmten Veranstaltungen teilgenommen haben. Dadurch fehlen die Mitarbeiter im Betriebsablauf, was Einbußen im Service Level und der Erreichbarkeit zur Folge hat. Außerdem haben unnötige Schulungen einen negativen Einfluss auf die Motivation der Mitarbeiter und sie verlieren den Blick für Ihre Kernaufgaben.
Der richtige Mensch am richtigen Ort zur richtigen Zeit
Um dies zu vermeiden setzten wir einen Schritt vorher an und fokussieren uns auf die richtige Auswahl der zu schulenden Mitarbeiter. Gemeinsam mit Ihnen definieren wir Anforderungskriterien, die Ihren gewünschten Qualitätsstandard wiederspiegeln. Hiermit bewerten wir Ihre Mitarbeiter bei der täglichen Arbeit.
Ergänzend setzen wir auf die Selbstreflektion der Mitarbeiter. Sie können somit selbst ihre Stärken und Schwächen einschätzen und Wünsche zu Fortbildungen äußern.
Unsere Bewertung erfolgt absolut neutral. Interne Beurteilungen sind oftmals geprägt von persönlichen Beziehungen unter Kollegen und vorgefertigten Meinungen.
Anhand der so gewonnenen Informationen können wir Ihnen aufzeigen, welche Mitarbeiter gezielt zu welchen Themenbereichen geschult werden sollten. So wird vermieden, dass Mitarbeiter in einem Ihnen bereits bekannten Themengebiet geschult werden. Auf diese Weise ergibt sich für uns folgende Formel:
Schulungen = gezielte Investition = hohe Produktivität = sinkende Kosten
Unser Schulungsangebot
Wir führen bei Bedarf die passenden Schulungen selbst durch. Unser Trainingsangebot ist sowohl auf die Förderung der fachlichen Kompetenz (Hard Skills), als auch auf die kommunikative Kompetenz (Soft Skills) ausgerichtet. Wir bieten Ihnen:
Verkaufsschulungen (Cross- und Upselling)
